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    售后服务承诺书

      

    主要内容包括:

    1、产品质量保证期内的具体服务内容:

    (1)非人为损坏的产品,所有产品整体实行1年(三包),本单位一律包修、包换、包退。在保修期满后工厂以优惠价格进行维修或更换。

    (2)保修期内出现质量问题,在接到报修电话后迅速响应,1小时给出解决方案,同城4小时内到达现场。

    (3)保修期内如出现严重质量问题,48小时内不能完成维修的,7日内免费提供同样规格要求的产品或替代品。

    (4)一旦商品或服务质量出现问题,企业先行赔付消费者。

    2、产品质量保证外具体服务内容:

    如果人为损坏的产品,在修理过程中只收取成本费。

    3、维修单位名称:海太欧林集团有限公司 

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